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FBA的三个小问题可能正在蚕食你的利益
发布日期：2017-10-23
做过亚马逊的都知道，选择FBA发货是一个很明智的选择，尤其是对于新店铺来说，FBA更是FBA是推广新品，抢占黄金车，提高产品销量的利器。但是随着亚马逊订单量的增加，FBA难免会出现一些小错误。这些不容易察觉的错误会直接损害到你的利益，特别是旺季，订单多到无暇顾及这些小问题。
当遇到以下三种FBA常见的“坑”时，你就要留心你的血汗钱有没有被亚马逊占便宜了。
NO.1
买家退货未归入库存中亚马逊不像淘宝，它的退货政策是允许客户在卖家寄回退货产品之前收到退款的，所以当你遇到客户退货时，需要格外注意客户的退货情况。进入“Seller Central”(卖家中心)，查看“Return Report”（退货报告）。这里可以看到你店铺客户每一笔退单的详细原因和退货状态。
在绝大多数情况下，客户退回的产品是完好状态的，你可以进行二次销售。这个时候，你的退货报告中会显示“Unit Returned to Inventory”表示产品已退回到仓库。
个别情况下，因为退回的产品数量较多，亚马逊显示已经退回到库存的产品其实并不在你的库存中，这个时候你就需要向亚马逊申请审查。这类问题的审查过程很复杂，最后完成退货或者退款给你需要较长时间。所以对于货值较高的货物的退款，建议卖家朋友最好检查一下自己的库存。
NO.2
买家未退回商品
买家在申请退货的时候会退回产品，但偶尔也会忘记退货。在这个时候，亚马逊是有责任向客户追偿并退回给你的。 有时候，由于亚马逊没有完整的将整个退货流程跟踪完成，导致客户未退回物品。如果遇到这种情况，你有权要求亚马逊退款给你。
NO.3
商品损坏或遗失
商品通过FBA寄送造成的损坏或遗失会有下列几种情况
1.产品在FBA库损坏
2.FBA仓中心已经申报丢失的商品
3.商品在FBA仓丢失30天以上
.
4.发货途中导致产品受损丢失
5.亚马逊合作运营商在运往仓库途中丢失
如果发生上述情况，退款经理会追踪卖家账号，确保退款。但在有些情况下，比如丢失出货库存就需要卖家自己申请索赔，自己跟进处理。遇到上述情况，要确保自己顺利收到退款。
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